Refund policy

💎 CIPRIO – Visszaküldési és visszatérítési szabályzat

📅 Utolsó frissítés: 2026.07.25.

A CIPRIO célja, hogy minden vásárló magabiztosan és biztonságosan vásárolhasson. Ezért a hatályos magyar és európai uniós fogyasztóvédelmi jogszabályokban biztosított jogokon felül önkéntesen kibővített visszaküldési lehetőséget is biztosítunk.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

⚖️ 1. Jogszabály szerinti elállási jog

Ha Ön fogyasztóként vásárol webáruházunkban, a termék átvételétől számított 14 napon belül indokolás nélkül elállhat a vásárlástól, a hatályos magyar és európai uniós jogszabályoknak megfelelően.

A visszatérítés ebben az esetben a jogszabályok szerint történik.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

💛 2. CIPRIO 30 napos Bizalomgarancia

A jogszabályban biztosított 14 napos elállási jogon felül a CIPRIO önkéntesen 30 napos Bizalomgaranciát biztosít.

Ha a terméket a kézhezvételtől számított 30 napon belül visszaküldi, és az megfelel az alábbi feltételeknek, az alábbi lehetőségek közül választhat:

💳 Teljes pénzvisszatérítés A teljes vételár visszatérítése az eredeti fizetési móddal történik, kivéve, ha Ön kifejezetten más megoldást választ.

🎁 CIPRIO Ajándékkártya +15% bónusszal Ha a pénzvisszatérítés helyett CIPRIO Ajándékkártyát választ, annak értéke 15%-kal magasabb lesz a visszatérítendő összegnél.

📌 Példa:

• 10 000 Ft pénzvisszatérítés

vagy

• 11 500 Ft értékű CIPRIO Ajándékkártya

Az ajándékkártya választása minden esetben önkéntes, és nem érinti a jogszabályban biztosított fogyasztói jogokat.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

📦 3. A visszaküldés feltételei

A termék visszaküldhető, ha:

✅ rendeltetésszerűen került kipróbálásra;

✅ tiszta és sértetlen állapotban van;

✅ minden eredeti tartozékával együtt kerül visszaküldésre.

📦 Az eredeti csomagolás felbontása önmagában nem zárja ki a visszaküldés lehetőségét.

Amennyiben a termék értéke a szükséges kipróbálást meghaladó használat miatt csökkent, a visszatérítés összege a hatályos jogszabályoknak megfelelően arányosan csökkenthető.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🚫 4. Nem visszaküldhető termékek

A jogszabályok alapján egyes termékek nem vagy csak korlátozottan küldhetők vissza.

Ide tartozhatnak különösen:

🧴 Felbontott higiéniai vagy egészségvédelmi termékek.

🎨 Egyedi megrendelésre vagy személyre szabottan készített termékek.

📜 Minden olyan termék, amelyre a hatályos jogszabály kivételt állapít meg.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

💸 5. A visszatérítés módja

A visszaküldött termék beérkezését és ellenőrzését követően a visszatérítést indokolatlan késedelem nélkül, a hatályos jogszabályokban meghatározott határidőn belül teljesítjük.

Amennyiben Ön a CIPRIO Ajándékkártyát választja, azt elektronikus formában bocsátjuk rendelkezésére.

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

🤝 6. Kapcsolat

📧 E-mail: info@ciprio.eu

🌐 Weboldal: https://ciprio.eu

━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━━

❤️ Köszönjük a bizalmát!

A CIPRIO számára minden vásárló fontos. Célunk, hogy Ön ne csak egy kiváló terméket, hanem egy megbízható és biztonságos vásárlási élményt is kapjon.

Köszönjük, hogy a CIPRIO webáruházat választotta! 💎